Política de Calidad del Grupo Logistics Express
En Logistics Express, nuestra misión es brindar soluciones de transporte y logística de alta calidad, eficientes y sostenibles, superando siempre las expectativas de nuestros clientes. Nuestra política de calidad se basa en los siguientes principios:
- Enfoque al Cliente: Nos comprometemos a entender y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, proporcionándoles un servicio personalizado, oportuno y seguro.
- Compromiso con la Excelencia: Nos esforzamos por superar constantemente nuestros estándares de servicio y eficiencia, implementando las mejores prácticas de la industria y mejorando continuamente nuestros procesos y servicios.
- Cumplimiento de la Normativa: Nos adherimos a todas las regulaciones y legislaciones relevantes en las áreas de seguridad, medio ambiente y normas laborales, asegurando la legalidad y ética de todas nuestras operaciones.
- Sostenibilidad: Estamos comprometidos con la reducción de nuestra huella de carbono y la promoción de prácticas de transporte y logística sostenibles. Nos esforzamos por utilizar la energía y los recursos de manera eficiente, minimizando nuestros residuos y fomentando la reutilización y reciclaje siempre que sea posible.
- Innovación: Fomentamos la innovación y la adopción de tecnología avanzada para mejorar nuestra eficiencia, rendimiento y la calidad del servicio que brindamos a nuestros clientes.
- Formación y Desarrollo del Personal: Creemos en la importancia de proporcionar a nuestros empleados oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Fomentamos la formación continua y el desarrollo de habilidades para asegurar que nuestro equipo esté preparado para enfrentar los retos del futuro.
- Seguridad: La seguridad de nuestros empleados, clientes y la carga que transportamos es una prioridad absoluta. Implementamos estrictas medidas de seguridad y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar un entorno seguro y protegido.
- Relaciones con los Proveedores: Fomentamos relaciones sólidas y de beneficio mutuo con nuestros proveedores, basadas en la confianza, el respeto y el compromiso con la calidad y el servicio.
- Compromiso Social: Somos conscientes de nuestra responsabilidad social corporativa y nos esforzamos por contribuir positivamente a las comunidades en las que operamos.
Esta política de calidad proporciona el marco para establecer y revisar nuestros objetivos de calidad y está respaldada por procedimientos y prácticas operativas que garantizan su implementación a lo largo de toda nuestra organización. Estamos comprometidos con la revisión regular de esta política para asegurar su relevancia y efectividad continua.